Política de privacidad
Versión: v1.0 · 7 de noviembre de 2026
1. Quién es el responsable
European Data Protection Officers, S.L. («SIcorp»), NIF B88047220, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid (tomo 37335, folio 102, hoja M-665777), con domicilio en Carretera de Humera 8, 1.º A, 28023 Madrid. Contacto para privacidad: cmateo@delegadopd.com.
2. A qué datos se aplica esta política
Se aplica a los datos que tratamos como responsables: los de las personas que visitan sicorp.eu, nos escriben, contratan el Servicio en nombre de una empresa o usan el panel (cuenta, facturación, soporte y relación comercial).
No se aplica a los datos que nuestros clientes tratan con sus agentes (su correo, sus documentos, sus contactos…). En ese caso el responsable es cada cliente y nosotros actuamos como encargados del tratamiento según el encargo de tratamiento que firmamos con cada cliente. Si tus datos están en la corporación de uno de nuestros clientes, dirígete a ese cliente.
3. Qué datos tratamos, para qué y con qué base
| Finalidad | Datos | Base jurídica (RGPD) | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Atender tu solicitud de acceso o de contacto con ventas | Nombre, email, empresa, teléfono (si lo das), plan que te interesa y tu mensaje | Medidas precontractuales a petición tuya (6.1.b) | Hasta 1 año si no llegas a contratar |
| Contratar y prestar el Servicio (cuando contrates), gestionar la cuenta y los usuarios del panel | Nombre, email, cargo, empresa, credenciales de acceso, registros de uso y seguridad | Ejecución del contrato con la empresa cliente (art. 6.1.b) y, para los usuarios que no son parte del contrato, interés legítimo en prestar el servicio a su empresa (art. 6.1.f) | Mientras dure el contrato y, después, hasta que prescriban las responsabilidades (en general, 5 años) |
| Cobro y facturación (cuando contrates) | Datos de la empresa, NIF/IVA, dirección de facturación, historial de pagos. Los datos completos de la tarjeta los trata Stripe; nosotros solo vemos los últimos dígitos y la caducidad | Ejecución del contrato (6.1.b) y obligación legal fiscal y mercantil (6.1.c) | Los plazos legales (en general, 6 años para la documentación mercantil y 4 años para la fiscal, desde su vencimiento) |
| Soporte y consultas | Datos de contacto y contenido de tu mensaje | Ejecución del contrato o medidas precontractuales a petición tuya (6.1.b) | Mientras se atiende la consulta y hasta 1 año después |
| Comunicaciones sobre el Servicio (avisos técnicos, de facturación o de cambios de condiciones) | Ejecución del contrato (6.1.b) | Mientras dure el contrato | |
| Información comercial sobre productos similares a los contratados | Interés legítimo y art. 21.2 LSSI. Puedes oponerte en cada envío y en cualquier momento | Hasta que te opongas o termine la relación | |
| Seguridad del sitio y del Servicio, prevención del fraude | Dirección IP, registros técnicos | Interés legítimo (6.1.f) | Hasta 12 meses, salvo que hagan falta para un incidente |
Los datos de contacto de profesionales se tratan también al amparo del art. 19 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con ese fin.
4. Con quién compartimos los datos
Solo con proveedores que nos prestan servicios y que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato, y con las autoridades cuando la ley lo exija:
- Vercel Inc. (EE. UU.): alojamiento de este sitio web y almacenamiento de las solicitudes del formulario, en su región de la UE (Fráncfort).
- Google Ireland Ltd. (Irlanda): correo electrónico con el que gestionamos las solicitudes.
- Amazon Web Services EMEA SARL (Luxemburgo), cuando contrates: alojamiento del Servicio en la región de AWS de España (eu-south-2) y en otras regiones de la UE.
- Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), cuando contrates: pagos y suscripciones. Stripe actúa además como responsable independiente para cumplir sus obligaciones de prevención del fraude y del blanqueo de capitales.
No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios.
5. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Alojamos los datos en la UE. Algunos proveedores (por ejemplo, Vercel, Stripe o AWS a través de sus empresas del grupo en Estados Unidos) pueden acceder a datos de forma limitada desde fuera del EEE para dar soporte o cumplir obligaciones legales. En ese caso se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando la empresa está adherida, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, con medidas adicionales. Puedes pedirnos más información en cmateo@delegadopd.com.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a cmateo@delegadopd.com e indicando qué derecho ejerces. Si es necesario para identificarte, te pediremos información adicional. Te responderemos en el plazo de un mes, ampliable en dos más en casos complejos.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de control de tu país de residencia.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: entornos aislados por cliente, cifrado en tránsito y en reposo con claves propias de cada cliente, control de accesos con mínimo privilegio, registro de actividad y copias de seguridad.
8. Cambios
Si cambiamos esta política de forma relevante, lo indicaremos en esta página y, si eres cliente, te avisaremos por email.